FAQ
🔒 Datenschutzerklärung · DSGVO-konform · SSL 256-Bit · Galaktika N.V. · Curacao lizenziert · Ihre Daten sind sicher · Gültig ab 01.01.2025 ·
Datenschutzerklärung Monro Casino
Erfahren Sie, wie Monro Casino Ihre persönlichen Daten gemäß DSGVO erhebt, verarbeitet und schützt — transparent, sicher und vertrauenswürdig.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Plattform Monro Casino ist:
Reg. Nr. 158182
Curaçao, Niederländische Antillen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected]
Welche Daten wir erheben
Geburtsdatum
Wohnanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Staatsangehörigkeit
Adressnachweis
Selfie mit Ausweis
Steuer-ID (bei Bedarf)
Transaktionshistorie
Ein-/Auszahlungsbeträge
Kontostände
Browser-Typ
Geräteinformationen
Zeitpunkt der Zugriffe
Spielaktivitäten
Session-Daten
Zweck & Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
| Kontoerstellung & -verwaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) |
| KYC & Altersverifizierung | Art. 6 Abs. 1 lit. c (Rechtliche Pflicht) |
| Zahlungsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) |
| Betrugs- & Geldwäscheprävention | Art. 6 Abs. 1 lit. c (Rechtliche Pflicht) |
| Kundensupport | Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) |
| Marketing (nur mit Einwilligung) | Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) |
| Technische Verbesserungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f (Berechtigtes Interesse) |
Datenweitergabe an Dritte
Monro Casino verkauft oder vermietet Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken. Eine Datenweitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden, gesetzlich zulässigen Fällen:
Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen werden die notwendigen Finanzdaten an autorisierte Zahlungsanbieter weitergegeben. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Geldwäschegesetze, Steuerbehörden, Lizenzbehörden in Curaçao) können Daten an zuständige Behörden übermittelt werden.
Im Rahmen des Spielerschutzes können Daten an Selbstsperrregister (z.B. OASIS) weitergegeben werden, um Spielsucht zu bekämpfen und Selbstausschlüsse durchzusetzen.
Hosting-, IT-Sicherheits- und Analyseanbieter, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden sind und ausschließlich nach unseren Weisungen handeln.
Cookies & Tracking
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Daten.
Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Alle Daten werden anonymisiert ausgewertet. Gültigkeitsdauer: bis zu 2 Jahre.
Merken Ihre bevorzugten Einstellungen für zukünftige Besuche. Gültigkeitsdauer: bis zu 1 Jahr.
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies die Funktionalität des Casinos einschränken kann. Weitere Informationen finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie als betroffene Person folgende Rechte gegenüber Monro Casino (Galaktika N.V.):
Recht auf Auskunft, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck.
Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
„Recht auf Vergessenwerden“ — Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktmarketingzwecken.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn.
Speicherdauer
| DATENTYP | AUFBEWAHRUNGSDAUER |
| Kontodaten (aktives Konto) | Für die Dauer der Kontoführung |
| Transaktionsdaten | 10 Jahre (gesetzl. Pflicht) |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre |
| Marketing-Daten (mit Einwilligung) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Log-Dateien (technisch) | 90 Tage |
Datensicherheit
Trotz aller technischen und organisatorischen Maßnahmen kann keine vollständige Sicherheit im Internet garantiert werden. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO informieren.
Datenschutz für Minderjährige
Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Stellt sich heraus, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden alle Daten unverzüglich gelöscht und das Konto gesperrt.
Wenn Sie Kenntnis haben, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter: [email protected]
Änderungen der Datenschutzerklärung
Monro Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um rechtliche Änderungen, neue Dienste oder technische Entwicklungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar und mit einem Aktualisierungsdatum versehen.
Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail informiert. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.
Nutzen Sie Ihre DSGVO-Rechte — wir antworten innerhalb von 30 Tagen
225% Bonus + 400 FS. DSGVO-konform & SSL-gesichert.
FAQ zum Datenschutz
Stellen Sie eine Anfrage per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Spieler-ID und eines Identitätsnachweises. Gemäß Art. 12 DSGVO erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Auskunft.
Ja — nicht zwingend notwendige Daten werden nach Kontoschließung gelöscht. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente müssen jedoch aus gesetzlichen Gründen (Geldwäschegesetz, Steuerrecht) 5–10 Jahre aufbewahrt werden.
Ja. Sie können Ihre Einwilligung zur Marketingkommunikation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected].
Da Galaktika N.V. in Curaçao ansässig ist, können Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/EWR) übertragen werden. Diese Übertragungen erfolgen auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).
Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihren Kontoeinstellungen und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.
Sicher spielen bei Monro Casino
Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. DSGVO-konform, SSL-verschlüsselt, Curacao-lizenziert.
